Другой курс ▾
Занятие 2. Отбор, обучение и подбор людей и поиск часов
Цель. Установить честные критерии отбора коучей и наставников, спланировать короткий путь обучения с практикой и сопровождением, подбирать пары по ясным правилам и составить реалистичный недельный бюджет часов с безопасной нагрузкой.
Программы состоят из людей и часов. Если выбрать не тех людей, программе никто не поверит; если обучение это лекция, никто не изменит манеру коучинга; а если часов нет, после сентября ничего не происходит. Этот урок идёт дальше ключевых идей: он показывает, как провести отбор, который коллеги примут, как построить обучение на практике и как читать расписание так, как должен проектировщик программы, час за часом.
Ключевые идеи
Отбор по критериям, а не по должности
- Самый старший по должности или самый свободный учитель не обязательно хороший коуч. New Teacher Center предупреждает, что выбор наставников по свободному времени или должности ослабляет поддержку; центр рекомендует ясные критерии: сильное преподавание, межличностные навыки, уважение коллег, опыт работы со взрослыми.
- Используйте короткий открытый процесс: приглашение всем, краткое письменное размышление, рекомендация коллеги и 10-минутная практическая беседа в присутствии двух наблюдателей. Сначала опубликуйте критерии, чтобы результат воспринимался как честный.
- Отделяйте коуча от оценивающего. Тому, кто ещё и аттестует коллегу, нельзя доверить личные трудности. Хобсон и Малдерез называют привычку наставников выносить суждения «judgementoring» и связывают её с тем, что от наставников требуют оценивать.
Обучение с практикой и сопровождением
- Разовая лекция редко меняет то, как люди коучат. Обзор Всемирного банка по программам подготовки учителей в разных странах показал больший эффект там, где занятия строились на практике и начинались с очного обучения, и отметил, что во многих государственных программах сопровождения мало.
- Рабочий путь: два дня (около 12 часов) начального обучения, не менее половины на практику; затем четыре ежемесячные клиники по 90 минут, куда коучи приносят реальные случаи без имён.
- Содержание из трёх частей: основы (роль, этика, конфиденциальность), навыки (слушание, вопросы, наблюдение и обратная связь на основе фактов, уже знакомые по курсам 11.1 и 11.2) и системы (записи, эскалация, супервизия). Не пересказывайте навыки целиком; освежайте их практикой.
Подбор пар по ясным правилам
- Подбирайте сначала по релевантности (по возможности та же ступень или предмет, хотя бы то же здание), затем по времени (общие окна), затем по доверию. Где можно, дайте коучируемому выбор из двух-трёх коучей.
- Исключайте пары, где коуч — непосредственный руководитель, аттестующий или родственник коллеги, а также пары с известным конфликтом. Добавьте пробный месяц и чистый выход: любой из двоих может попросить замену без объяснения причин и без вины.
- Подбирайте под потребность, а не ради комфорта: новичку, который мучается с поведением 7 класса, нужен коуч, сильный именно в этом, а не просто приятный.
Время и нагрузка: всё решают часы
- Программы прежде всего ломаются на времени. New Teacher Center рекомендует, чтобы наставник и новичок имели 1,25–2,5 часа в неделю вместе, защищённых руководством. В Англии по праву раннего этапа карьеры наставник получает около часа в неделю на каждого учителя в первый год и время вне расписания на собственное обучение. Это примеры для сравнения, а не правила для Узбекистана.
- Посчитайте часы одной пары в неделю: встреча (30 мин), короткое посещение и обратная связь (20 мин), подготовка и краткая запись (10 мин). Это около часа времени коуча на одного коллегу.
- Безопасная нагрузка коуча с обычным расписанием — гипотеза для проверки, например два-три коллеги; больше — только при освобождённом времени. Ищите часы через обмен дежурствами, объединение методических встреч, окно в расписании и планы замен, а не через бесплатные вечера.
Путь обучения с сопровождением
Отбор, которому доверяют
Опубликуйте критерии и шаги до того, как кто-то подаст заявку. Простой путь: абзац размышления о помощи коллеге, рекомендация от учителя, которому кандидат помогал, и 10-минутная практическая беседа, где коллега играет встревоженного новичка. Два наблюдателя используют три одинаковые проверки: спрашивает, прежде чем говорить; резюмирует сказанное; оставляет выбор коллеге.
Объясните отклонённым кандидатам причину и предложите дальнейший путь, например следующий набор или тройку равных. Тайный отбор или выглядящий как награда за дружбу навредит программе уже в первую неделю. Держите резервный список, чтобы выбывшего или перегруженного коуча можно было заменить, не начиная заново.
Обучение, построенное на практике
Взрослые учатся коучить, коучируя, поэтому большую часть времени отдайте практике. Хорошая двухдневная схема: первый день — роль, этика и конфиденциальность с короткими демонстрациями; второй день почти целиком в тройках, где один играет коуча, один коллегу, один наблюдателя с карточкой из трёх наблюдаемых действий, пока не побывает каждый.
Обучение не заканчивается на втором дне. В первый месяц реальных пар навык закрепляется, поэтому клиника должна начаться рано, а координатор по согласию обеих сторон приходит на одну встречу каждого коуча. Не обещайте мастерства от одного обучения: заранее скажите, что навык растёт через практику и размышление в течение первого года.
Примеры из класса
Практическая беседа меняет список
Ситуация. В бухарской школе шесть учителей подают заявки на роль коуча. Самый старший, Рустам, за десять минут даёт «встревоженному новичку» пять советов и не задаёт вопросов. Тихая Гульнора задаёт три вопроса, резюмирует и предлагает два варианта. Два наблюдателя оценивают одни и те же три действия. Выбрана Гульнора; Рустаму предлагают заняться логистикой клиники и место в следующем наборе после практики слушания.
Вывод. Практическое задание с наблюдаемыми действиями показывает навык коучинга, а должность его не показывает.
Пара, которой не должно быть
Ситуация. Координатор ташкентской школы подбирает новой учительнице Малике в пару завуча Рустама, потому что у них общие окна. На второй неделе Малика говорит подруге, что не хочет честно говорить с тем, кто её аттестует. Координатор, внёсший в соглашение правило чистого выхода, слышит об этом и предлагает Малике выбрать из двух других коучей, не спрашивая причины. Малика выбирает Гульнору и начинает со следующей недели.
Вывод. Правила подбора и чистый выход защищают доверие, когда внешне хорошая пара небезопасна.
Поиск часов в Намангане
Ситуация. Школа в Намангане с 24 учителями хочет, чтобы четыре коуча поддерживали восьмерых коллег. Завуч выписывает неделю каждого коуча: 22 урока, дежурство, две методические встречи. Она находит 9 часов: каждый коуч отказывается от одного дежурства (0,75 часа) и получает два освобождённых урока (1,5 часа). С клиниками нужно 9,6 часа, поэтому клиника переносится внутрь одной существующей методической встречи в месяц, и у каждого коуча по два коллеги.
Вывод. Подсчёт часов по людям показывает, что возможно, и предотвращает невыполнимые обещания.
Типичные ошибки
- Выбирать коуча по должности и затем удивляться, что коллега не говорит ничего настоящего.
- Обучать один день лекциями и без сопровождения в реальных парах.
- Ставить коллегу в пару с человеком, который его аттестует.
- Просить коучей найти время «как-нибудь» вместо изменения расписания.
Отберите, подберите пары и впишите часы
- Тройки (5 мин): вспомните лучшего помощника в вашей работе. Каждый называет три качества и одну вещь, которую помощник не делал.
- Тройки (20 мин): откройте Набор. Прочитайте шесть ОБРАЗЦОВ профилей кандидатов. Сначала запишите критерии отбора (четыре-шесть), затем оцените каждого кандидата 0–2 по каждому критерию и выберите трёх коучей. Отметьте, кого школа выбрала бы по стажу или дружбе, и согласны ли вы.
- Пары (15 мин): подберите трёх выбранных коучей к шести коллегам из Набора по правилам подбора. Отметьте одну пару, которую вы не стали бы создавать, и причину. Запишите правило пробного месяца одним предложением.
- Вся группа (5 мин): поделитесь одним критерием, который было трудно оценить, и одним правилом подбора, которое вас удивило.
- Часть B, пары (30 мин): заполните бюджет часов из Набора для ОБРАЗЦА школы. Посчитайте нужные часы в неделю, найденные часы, разрыв и решите нагрузку. Затем набросайте путь обучения (дни, темы, доля практики, четыре клиники) в пяти строках.
- Индивидуально (10 мин): запишите задание для руководителя из Набора и решите, как вы объявите об отборе коучей открыто в своей школе.
Фасилитатор проведёт вас через это задание на самом занятии.
Вопросы для обсуждения
- Какой критерий изменил ваше мнение о кандидате, который сначала понравился?
- Откуда на самом деле взялись часы в вашем бюджете и кто что-то теряет?
- Что вы скажете уважаемому старшему учителю, которого не выбрали?
Подумайте
- Кто в вашей школе стал бы отличным коучем, но никогда не выдвинет себя?
- Какую обязанность вы могли бы завтра прекратить или обменять, чтобы освободить час в неделю?
- Есть ли в вашей школе пара, где из-за того, что коуч ещё и аттестует, возможно «judgementoring»?
Попробуйте завтра
- Запишите четыре-шесть критериев отбора коучей в вашей школе и проверьте их на трёх знакомых людях.
- Составьте план двухдневного обучения, где не менее половины времени занимает практика в тройках.
- Выпишите неделю одного коуча по часам и найдите, откуда можно взять 1,5 часа без добавления вечеров.
Дополнительные материалы и ссылки
Выбирайте по опубликованным критериям, обучайте с практикой и сопровождением, подбирайте пары по правилам с чистым выходом и позвольте бюджету часов определить нагрузку.