Занятие 5. От пилота к программе: масштабирование и поддержание при малом бюджете

Пилот — это испытание, которое должно чему-то научить

• Пусть он будет малым и ограниченным: например, четыре коуча, восемь-десять коллег, одна четверть. У хорошего пилота три-четыре вопроса (Найдём ли мы часы? Продолжают ли пары встречаться? Говорят ли учителя, что это помогает? Меняется ли практика?), и ответы собираются целенаправленно.
• До старта пилота запишите правила «остановить / продолжить / изменить», например: продолжать, если проведено не менее 8 из 10 запланированных встреч и большинство коллег говорит о пользе; менять, если проблема во времени; остановить, если пары распадаются, несмотря на ремонт. Решения, принятые заранее, труднее потом подогнать.
• Используйте внутри пилота короткие циклы улучшения: Plan — запланируйте небольшое изменение, Do — делайте две недели, Study — изучите, что произошло, Act — действуйте (PDSA). Бланк PDSA Института улучшения здравоохранения — бесплатный шаблон из другой области, хорошо подходящий школам. Помните Крафта, Блазара и Хогана: в программах большего масштаба эффект был меньше, поэтому до роста выясните, что защищает качество.

Что должно остаться и что может меняться

• Назовите из пилота непреложные условия: признаки, без которых всё переставало работать. Типичные: защищённое время, обученные коучи, координатор, обещание «без аттестации», клиника. Всё остальное (день встреч, оформление форм, предметный фокус) каждая школа может адаптировать.
• Наращивайте возможности раньше охвата: обучайте следующую группу коучей (часто это лучшие коллеги через год), добавляйте по одной школе или кафедре и создайте небольшую координирующую команду. В статье Синтии Коберн «Rethinking Scale» утверждается, что масштаб — это глубокие и устойчивые изменения, а не только больше чисел; спрашивайте, меняется ли практика в новых местах.
• В районе применяйте схему «опорная школа и кластер»: опорная школа с обученными коучами обслуживает три-пять соседних школ; координаторы встречаются ежемесячно по кластеру. Держите короткое руководство, чтобы новые школы не копировали по слухам.

Малый бюджет: главная статья затрат — время, тратьте его разумно

• Сначала считайте затраты в часах: время коучей, время координатора, часы обучения, часы клиник. Денег нужно немного: бумага, печать, сертификаты, чай на клиниках, возможно, надбавка. Подсчёт часов делает реальную стоимость видимой для руководства.
• Дешёвые рычаги: обмен дежурств на часы коучинга; клиники внутри существующих методических встреч; общие окна в расписании; параллельные классы, чтобы коуч мог наблюдать; коллеги становятся коучами; тройки равных; просьба к району признавать коучинг в записях о профессиональном развитии там, где это позволяют правила.
• Одно обучение — слабая покупка. В докладе «Smart Buys» Глобальной консультативной группы по фактам в образовании структурированная педагогика в сочетании с обучением учителей и материалами названа хорошей покупкой, а вложения в ресурсы без сопутствующих изменений — плохой. Урок для программы: не платите за дни обучения, которым никто не следует в классе.

Сохраняйте и просите вверх с ясным обоснованием

• Планируйте день, когда энтузиаст уйдёт: одностраничная политика программы, назначенный заместитель координатора, руководство, статья бюджета в плане школы и дата ежегодного обзора. Программы, привязанные к человеку, заканчиваются вместе с ним.
• Используйте трёхминутную презентацию для совета: (1) просьба одним предложением; (2) потребность и свидетельства; (3) что мы уже сделали при малых деньгах; (4) стоимость в часах и деньгах; (5) главный риск и как мы с ним справимся; (6) решение, о котором просим сегодня.
• Знайте, что прекращать. Если пара, школа или форма после ремонта не помогает, откровенно остановите её и скажите, чему научились. Программе, способной закрывать свои части, доверяют продолжать остальное.

Чтение результатов пилота по заранее установленным правилам

Напишите правила до пилота, например: продолжать там, где проведено не менее восьми встреч из десяти и большинство коллег говорит о пользе; адаптировать там, где проблема во времени; приостановить там, где нет условий. Затем сопоставьте каждую школу с правилами. Не усредняйте по школам. Средний «хороший» результат кластера может скрывать одну школу, которая провалилась, и другую, нашедшую более дешёвый способ сделать то же.

Спросите, чем отличались лучшие и худшие места, и запишите ответ. Если у лучшей школы был сильный координатор, а у худшей никакого, урок не в школе, а в условии. Оно становится непреложным условием в руководстве, и это первое, что каждая новая школа должна показать до присоединения.

Обоснование для вышестоящих

Совет быстро решает по небольшим ясным просьбам. Начните с просьбы одним предложением, свяжите её с тем, что уже есть в плане развития школы, и покажите, что достигнуто при малых деньгах. Стоимость называйте сначала в часах, потом в деньгах: совет понимает, что два урока в неделю координатору — реальная цена. Подготовьте короткую цитату одного учителя, используемую с разрешения.

Сами назовите главный риск и шаг, который его снижает. Руководители больше доверяют тем, кто говорит «что может пойти не так», чем тем, кто обещает, что ничего не случится. Наконец, защитите решение: одностраничная политика и названный заместитель позволят следующему директору прочитать, о чём договорились, и программа не будет держаться на памяти одного человека.

Попробуйте завтра

• Запишите правила «остановить / продолжить / изменить» для вашего пилота или следующей четверти до сбора каких-либо результатов.
• Нарисуйте трёхлетний график на одной странице и отметьте первое условие, которое должна выполнить каждая новая школа.
• Потренируйте трёхминутную презентацию с коллегой, чтобы просьба прозвучала в первом предложении.