Другой курс ▾
Занятие 4. Управление устройствами и спокойное устранение неполадок
Цель. Ввести простые правила для общих устройств и пользоваться «лестницей» диагностики, которая заканчивается планом Б примерно в течение двух минут.
Каждый учитель терял десять минут из-за кабеля, зависшего планшета или забытого пароля, пока на него смотрели тридцать учеников. Проблема редко в самой неисправности; дело в том, что никто заранее не решил, сколько пробовать и что делать вместо этого. На этой странице рассматриваются две вещи, которые возвращают эти минуты: постоянный порядок устранения неполадок с лимитом времени и простые правила, которые делают общие устройства скучными в хорошем смысле слова.
Ключевые идеи
Меньше устройств, чёткие роли
- Редко нужно по устройству на ребёнка. Группы по три-четыре человека с ролями (читающий, пишущий, проверяющий, докладчик) занимают всех: 36 ученикам нужно всего 9 устройств.
- Начинайте задание на бумаге: план, вопрос, прогноз. Затем используйте устройство в чётких временных рамках, например 10 минут, и возвращайтесь к бумаге, чтобы объяснить.
- Ученики без устройства никогда не остаются в стороне: они в группе, берут роль или работают по печатной копии.
Пять правил, экономящих минуты
- Выдача и возврат: устройства пронумерованы, по одному ученику от группы берут их, у каждой группы свой номер и место.
- Сигнал внимания: «экраны вниз» или крышки наполовину закрыты, звук выключен, глаза на учителе. Отработайте его один раз спокойно в первую неделю.
- Зарядка и уход: график показывает, кто и что заряжает и когда, устройства возвращаются в одно место, еда и напитки находятся подальше от них.
«Лестница» диагностики
- Шаг 1, Посмотреть: питание, батарея, кабель плотно вставлен, нужный вход, громкость и отключение звука. Большинство неисправностей заканчивается здесь.
- Шаг 2, перезапустите устройство. Шаг 3, заменяйте по одной вещи: другой кабель, другая розетка, другое устройство или группа. Никогда не вскрывайте устройство.
- Шаг 4, план Б: если прошло около двух минут, перейдите на печатную версию или версию на доске. Неисправность чините позже, а не перед классом.
Сохраняйте спокойствие и занимайте класс
- Пока проверяете, дайте классу короткое задание на бумаге, например: «напишите три вопроса о вчерашней картинке». Занятый класс не шумит.
- Попросите помощника-ученика, но не позволяйте ребёнку вскрывать или ремонтировать технику. Скажите «у нас есть план Б» обычным голосом.
- Ведите в тетради журнал неисправностей: дата, устройство, что случилось, что помогло. После урока сообщайте о повторяющихся неисправностях ответственному лицу.
«Лестница» диагностики
Почему первые две минуты решают урок
Когда техника отказывает, естественно пробовать «ещё одно». Каждая попытка кажется дешёвой, но класс ждёт каждую. Решение заранее, что план Б начинается примерно через две минуты, снимает спор с самим собой. Лимит — ориентир, а не закон; важно, что вы выбрали его до неисправности, когда были спокойны.
Помогает и постоянный порядок. Сначала посмотрите, потому что неплотные кабели, не тот вход, отключённый звук и севшие батареи вызывают многие неисправности. Вторым шагом перезапустите. Третьим меняйте по одной вещи, чтобы знать, что помогло. Пока вы это делаете, дайте классу короткое письменное задание и скажите «у нас есть план Б» обычным голосом. Чините технику после урока, а не перед зрителями.
Как сделать общие устройства скучными
Урок с общими устройствами проходит хорошо, когда выдача, использование, сигнал и возврат — привычные действия, которые ученики могли бы выполнять с закрытыми глазами. Пронумеруйте устройства и группы, закрепите за каждой группой место и распределите роли: один читает, один печатает, один проверяет, один докладывает. Один раз спокойно научите правилу и отработайте его до того, как оно понадобится.
Временные рамки и планирование сначала на бумаге защищают от отвлечения, которое доклад ЮНЕСКО называет недооцениваемой ценой технологий. Просите группы планировать на бумаге, работать на устройстве заданное время, а затем объяснять результат без устройства. Ведите простой учёт, какая группа в прошлый раз работала на устройстве, чтобы ни одна не оставалась вечно ждущей.
Примеры из класса
Сорок секунд в Бухаре
Ситуация. Жасур преподаёт информатику в 8 классе в Бухаре. Как только звенит звонок, проектор показывает «Нет сигнала». Он идёт по своей лестнице: питание включено, кабель плотно сидит, поэтому он нажимает кнопку входа и выбирает второй разъём. Изображение появляется примерно за 40 секунд. Тем временем ученики переписали первое задание с доски, и урок начинается вовремя.
Вывод. Осмотр в первую очередь решает большинство неисправностей, а короткое задание занимает класс, пока вы проверяете.
Девять планшетов и тридцать шесть учеников
Ситуация. Азиз преподаёт в 5 классе в Ташкенте, у него девять пронумерованных планшетов на 36 учеников. Ученики сидят группами по четыре человека с ролями. По графику зарядки Бобур заряжает планшеты с 1 по 4, а Севара с 5 по 9. Каждая группа работает на планшете десять минут, затем наполовину закрывает его и объясняет ответ на бумаге. У каждого есть дело на весь урок.
Вывод. Роли, номера и временные рамки позволяют девяти устройствам обслужить 36 учеников.
Видео, которое не запустилось
Ситуация. Малика преподаёт в 6 классе в Фергане. Её ноутбук зависает перед видео. Она один раз перезапускает его, а когда проходят две минуты без картинки, говорит «У нас есть план Б» и читает короткий печатный пересказ той же истории. Ученики отвечают на три вопроса в парах. После урока она записывает неисправность в журнал и сообщает школьному учителю информатики.
Вывод. Она выбрала точку остановки заранее, поэтому цель урока пережила неисправность.
Типичные ошибки
- Раз за разом пробовать ещё одно, пока класс ждёт.
- Менять несколько вещей сразу, из-за чего никто не знает, что решило проблему.
- Вскрывать устройство или позволять ученику его ремонтировать.
- Раздавать устройства без ролей, ограничения по времени и сигнала внимания.
Правила и двухминутная «лестница»
- Проектируем правила (10 мин.): в парах заполните бланк правил для совместного использования 9 устройств 36 учениками: выдача, использование, сигнал, возврат, зарядка. Напишите по одному правилу на каждый пункт.
- Ролевая игра с неисправностью (15 мин.): в тройках один учитель, один наблюдатель с карточкой наблюдателя, один класс. Учитель читает карточку неисправности и вслух называет каждый шаг «лестницы»; наблюдатель отвечает только то, что показал бы этот шаг, и отсчитывает по 30 секунд на шаг. На четвёртом шаге (около двух минут) учитель обязан перейти на план Б. Меняйтесь ролями на 3 карточках.
- Журнал неисправностей (5 мин.): запишите одну строку журнала по последней карточке: дата, устройство, что случилось, какой шаг помог или использовался ли план Б.
- Обсуждение (5 мин.): какой шаг устранил больше всего неисправностей? Какая неисправность потребовала плана Б? Добавьте одно правило в свой список.
Фасилитатор проведёт вас через это задание на самом занятии.
Вопросы для обсуждения
- На каком шаге вы чаще всего ловили себя на желании попробовать «ещё одно» вместо перехода на план Б?
- Что делал класс, пока учитель проверял, и что ему следовало делать?
- Какому правилу из вашего листа вы научите учеников первым и как его отработаете?
Подумайте
- Какая технологическая неисправность в вашей школе самая частая и какой шаг «лестницы» её решит?
- Кто отвечает за ремонт в вашей школе и как сообщить о неисправности?
- Когда в последний раз техника отняла у урока больше, чем дала?
Попробуйте завтра
- Запишите свою «лестницу» диагностики на карточке и приклейте рядом с проектором или телевизором.
- Выберите одно правило работы с устройствами, например нумерацию, и научите ему на следующем уроке.
- Заведите в тетради журнал неисправностей и запишите следующую неисправность в четырёх коротких строках.
Дополнительные материалы и ссылки
Делите устройства в группах с ролями, пользуйтесь «лестницей» (посмотреть, перезапустить, заменить) и переходите на план Б примерно через две минуты.