Boshqa kursga o'tish ▾
Dars 1. O'zgarish nega muvaffaqiyatsiz bo'ladi va o'zgarish uchun asos
Maqsad. Maktabdagi o'zgarish muvaffaqiyatsiz bo'ladigan odatiy sabablarni nomlash, rejalashtirilgan o'zgarish hajmini baholash, Kotter turidagi bosqichlar xaritasini sodda tilda o'qish va hamkasblar tushunib sinab ko'ra oladigan bir sahifalik o'zgarish asosini yozish.
Ko'pchilik maktab rahbarlari reja yoza oladi; kamroq rahbar uning o'qituvchilar xonasida nega qiyinchilikka duch kelishini oldindan ayta oladi. Bu mashg'ulot biror narsani e'lon qilishdan oldin o'z maktabingizni o'qish usulini beradi: xodimlar qancha tarixni ko'targan, maktab qanchalik tayyor va o'zgarish aslida qanchalik katta. Boshlash, avval sinash yoki bir oy kutib tayyorlanish haqida qaror qilish uchun foydalaning. Hozirgi bir necha halol soat keyingi bir chorak tuzatishni tejaydi.
Asosiy g'oyalar
Maktab o'zgarishlari nega umidni oqlamaydi
- Maktabdagi o'zgarish ko'pincha yomon niyat tufayli emas, oddiy sabablarga ko'ra muvaffaqiyatsiz bo'ladi: aniq muammo bo'lmagan, bir vaqtda juda ko'p o'zgarish boshlangan, rahbar e'lon qilib, keyingi ishga o'tgan, odamlardan so'ralmagan, hech kim yangi ko'nikmani o'rganmagan, dastlab ko'rinadigan yaxshilanish bo'lmagan yoki e'tibor boshqa yoqqa ketib, eski odatlar qaytgan.
- 14.4 kursi (Maktabni rivojlantirish) bir nechta ustuvorlikni tanlash va rejalashni o'rgatdi. Bu kurs reja odamlar bilan uchrashgan joydan boshlanadi: eng yaxshi reja ham hamkasblar uni tushunmasa, shubha qilsa yoki hali uddalay olmasa muvaffaqiyatsiz bo'ladi.
- Texnik va moslashuvchan o'zgarish turlicha rahbarlikni talab qiladi (Ronald Xayfets farqlashi). Yangi blanka yoki jadval setkasi asosan texnik: odamlar tartibni o'rganadi. Baho o'rniga izoh yozish yoki darslarni ochiq bo'lishish moslashuvchan: e'tiqod va odatlar o'zgarishi kerak, bu vaqt va suhbat talab qiladi.
Yo'l xaritasi: Kotter turidagi bosqichlar
- Jon Kotterning sakkiz bosqichi keng qo'llaniladigan xarita: shoshilinchlikni yaratish, yetakchi koalitsiya tuzish, ko'rish va tashabbuslarni shakllantirish, ko'ngillilar qo'shinini jalb qilish, to'siqlarni olib tashlash, qisqa muddatli yutuqlarni yaratish, tezlikni saqlash, o'zgarishni mustahkamlash. Uni to'rt bosqich deb o'qing: tayyorgarlik (1-3), boshlash (4-5), taraqqiyotni ko'rsatish (6-7), mustahkamlash (8).
- Bu xarita, retsept emas. Bosqichlar ustma-ust tushadi va orqaga qaytasiz. Maktablarda eng ko'p uchraydigan xato 1-3 bosqichlarsiz 4-bosqichdan (o'qitish va joriy etish) boshlash: nima uchun ekani haqida umumiy tushuncha yo'q, direktordan boshqa jamoa yo'q, maktab qanday ko'rinishi haqida tasavvur yo'q.
- Bu kursdagi boshqa modellar boshqa darajalarga qaraydi. Kotter tashkilotga qaraydi; ADKAR va Tashvishlarga asoslangan qabul qilish modeli (CBAM) (3-mashg'ulot) har bir kishiga; Bridges va joriy etish cho'kishi (4-mashg'ulot) o'rtadagi his-tuyg'ularga. Bugungi savolingizga javob beradigan modeldan foydalaning.
Rejalashdan oldin o'zgarish hajmini baholang
- To'rtta savol bering: Nechta odamga ta'sir qiladi? O'zgarish kundalik odatlarda qanchalik chuqur (yangi blanka sayoz, yangi o'qitish usuli chuqur)? Qancha yangi o'rganish kerak? Uni qanchalik oson qaytarish mumkin? Ko'p odam, chuqur odatlar va yangi o'rganish katta o'zgarishni bildiradi, unga sinov va ko'proq vaqt kerak.
- Sur'atni hajmga moslang. Barcha xodimlar uchun sayoz o'zgarish aniq xat bilan bir haftada boshlanishi mumkin. Chuqur o'zgarish sinov jamoasi yoki bitta sinfdan boshlanib, nima xato ketishini o'rganganingizdan keyin tarqaladi. 15.6 kursi (Maktablar tarmog'ida innovatsiyani kengaytirish) tarqatish haqida chuqurroq.
- O'zgarish yukini halol sanang. Xuddi shu o'qituvchilar allaqachon uchta tashabbusni ko'tarayotgan bo'lsa (14.4 kursi, 4-mashg'ulot), yangisi uchun nimadir to'xtashi kerak. To'xtatmasdan qo'shadigan rahbar o'zgarishni emas, charchagan itoatni so'raydi.
Bir sahifada o'zgarish uchun asos
- O'zgarish uchun asos hamkasblar ichida beradigan savollarga javob beradi: Aynan nima o'zgaradi? Nima uchun va BIZNING maktabdagi dalil qanday? Nega hozir? Nima o'zgarishsiz qoladi? Bu mendan nimani so'raydi va qanday yordam olaman? Ishlaganini qanday bilamiz? Nimani hali bilmaysiz?
- Shoshilinchlik vahima emas. O'z maktabingizdagi raqamlar bilan haqiqiy tafovutni (12.2 kursi) va kutishning narxini, so'ng ishonarli yo'lni ko'rsating. Faqat 'vazirlik talab qiladi' ga tayanmang: bu itoatni tushuntiradi, maqsadni emas. Qoida qat'iy bo'lsa, shuni ayting, so'ng qanday amalga oshirish bo'yicha haqiqiy tanlovlarni oching.
- Asosdan foydalanishdan oldin sinab ko'ring: uni uch hamkasbga o'qib bering va 'Nimani eshitdingiz?' deb so'rang. Ular nima, nima uchun va nima o'zgarishsiz qolishini takrorlay olmasa, qayta yozing. Xarajatlar, jumladan qo'shimcha soatlar haqida halol bo'ling; qiyin qismni aytgan rahbarga ishonishadi.
Kotter turidagi xaritaning to'rt bosqichi
Oxirgi o'zgarishning og'irligi
Odamlar har bir yangi o'zgarishni oldingisi xotirasi bilan kutib oladi. Oxirgi tashabbus bir chorakdan keyin so'nib ketgan yoki katta g'ayrat bilan e'lon qilinib, so'ng unutilgan bo'lsa, hamkasblar o'rinli saboq olgan: kuting, o'tib ketadi. Ularni bahs bilan bundan qaytara olmaysiz, chunki bu tajribadan o'rganilgan. Faqat boshqacha harakat qilishingiz mumkin.
Yig'ilishda o'tmishni halol nomlashdan boshlang: 'O'tgan yili o'qish soatini boshlab, uni so'nishga qo'ydik. Menimcha, nimani xato qildik va bu safar nima boshqacha bo'lishi mana.' So'ng bergan birinchi va'dangizni, qanchalik kichik bo'lmasin, bajaring. Ishonch katta nutqlar bilan emas, bajarilgan kichik va'dalar bilan qaytadi.
Boshlashdan oldin tayyorlikni tekshirish
To'rtta tez savol zamin tayyor yoki yo'qligini ko'rsatadi. Ishonch: xodimlar rahbariyat so'zida turishiga ishonadimi? Imkoniyat: vaqt va kuch bormi yoki odamlar allaqachon uchta tashabbusni ko'tarmoqdami? Ko'nikma: o'zgarishi kerak bo'lganlarda ko'nikma bormi yoki avval o'rganish kerakmi? Barqarorlik: asosiy odamlar, ayniqsa siz, bir yildan keyin ham shu yerda bo'larmikinsiz? Har birini past, o'rta yoki yuqori deb baholang.
Ikki yoki undan ko'p past 'hech qachon' degani emas; 'avval tayyorlaning' degani. Past ishonch tinglash va bajarilgan kichik va'dalarni talab qiladi. Past imkoniyat nimadir to'xtatilishini talab qiladi. Past ko'nikma boshlashdan oldin o'qitishni talab qiladi. Past barqarorlik ikkinchi mas'ulni talab qiladi. Boshlanish sanasi taqvim emas, tayyorlik haqidagi qaror.
Sinfdan misollar
Samarqandda oxirgi muvaffaqiyatsizlikni nomlash
Vaziyat. Samarqanddagi direktor Dilnoza 5-9-sinflar uchun uy vazifasi siyosatini rejalashtiradi. U haqida bir og'iz gapirishdan oldin yig'ilishni shunday ochadi: 'O'tgan yilgi o'qish soati noyabrda to'xtadi va men kuzatmadim. Bu safar nomlangan mas'ul, har ikki haftada tekshiruv va haftalik hisobot uchun to'xtatish sanasi bo'ladi.' Katta o'qituvchi Jasur hech narsa demaydi, lekin sanalarni kundaligiga yozadi. Uch haftadan keyin birinchi tekshiruv va'da qilingan kunda o'tadi.
Xulosa. Ishonch halol nomlash va keyin birinchi bajarilgan va'da bilan tiklanadi.
Farg'onada tayyorlik tekshiruvi
Vaziyat. Farg'ona yaqinidagi direktor o'rinbosari Aziz sentabrda guruhli ishning yangi rubrikasini boshlamoqchi. To'rt savolli tekshiruv ishonch o'rta, imkoniyat past (xodimlar allaqachon o'qish marafoni, olimpiada dasturi va yangi jurnalni yuritmoqda), ko'nikma o'rta va barqarorlik yuqori ekanini ko'rsatadi. Boshlash o'rniga u o'qish marafonini bir chorakka to'xtatadi, olti ko'ngillini ikkita qisqa mashg'ulotda o'qitadi va boshlanishni faqat 7-sinf bilan noyabrga belgilaydi.
Xulosa. Imkoniyat past bo'lishiga nimadir to'xtatish bilan javob beriladi, kuchliroq bosim bilan emas.
Namanganda qayta aytib berish sinovi
Vaziyat. Namangandagi metodist Malika yangi baholash siyosati uchun bir sahifalik asosini uch o'qituvchiga o'qib beradi va 'Nimani eshitdingiz?' deb so'raydi. Birinchisi: 'Oktabrdan qilishimiz kerakligini', deydi. Ikkinchisi: 'Baholar o'zgarishini', deydi. Uchinchisi: 'Bilmayman', deydi. Hech kim maktab dalilini yoki to'xtatilgan haftalik hisobotni eslamaydi. Malika dastlabki uch qatorni qayta yozadi va ertasi kuni sahifani boshqa uch hamkasb bilan yana sinaydi.
Xulosa. Tinglovchilar asosiy fikrni takrorlay olmasa, muammo tinglovchilarda emas, sahifada.
Keng tarqalgan xatolar
- Katta moslashuvchan o'zgarishni texnik deb hisoblab, uni bir haftada hammaga boshlash.
- Asosni qarordan oldin, g'oya sinovi sifatida emas, qarordan keyin, oqlash sifatida yozish.
- Yagona sabab sifatida vazirlik talabidan foydalanish; bu itoatni tushuntiradi, maqsadni emas.
- Eskisini to'xtatmasdan yangi o'zgarishni boshlash, shunda yuk har chorakda o'sadi.
Tashxis qiling, hajmini baholang va o'zgarish asosini yozing
- Uchlikda (5 daq.): Amaliyot to'plamini oching. Barcha maktablar, raqamlar va iqtiboslar mashq uchun NAMUNALAR. Noto'g'ri ketgan o'zgarishlar haqidagi oltita qisqa hikoya A jadvalini o'qing.
- Uchlikda (10 daq.): har bir hikoya uchun muvaffaqiyatsizlikning ASOSIY sababini (jadval ostidagi ro'yxatdan) va xaritaning o'tkazib yuborilgan bosqichini nomlang. Rahbar birinchi haftada qila oladigan bitta ishni kelishing.
- Juftlikda (15 daq.): B jadval. Oltita o'zgarishning hajmini baholang: texnikmi yoki moslashuvchanmi, odamlar soni, chuqurlik 1-3, kichik, o'rta yoki katta. So'ng qaysi ikkitasiga avval sinov kerakligini va qaysi biri hozir barcha xodimlarga berilishi mumkinligini tanlang.
- Uchlikda (15 daq.): C jadvaldagi namunaviy e'lonni o'qing. Chetida D jadvalidagi (asos shakli) to'qqiz qismdan qaysilari yo'qligini belgilang. Birinchi uch gapni nima o'zgarishini, nima qolishini va maktabdan bitta dalilni aytadigan qilib qayta yozing.
- B qism, yakka (25 daq.): o'z maktabingiz yoki klasteringizda rejalashtirilgan haqiqiy o'zgarishni tanlang. D jadvalini to'liq to'ldiring: nima o'zgarishi bir gapda, nima qoladi, raqamli muammo, nega hozir, o'quvchilarga foyda, xodimlardan soat va ko'nikma bo'yicha nima so'raladi, yordam, ikkita o'lchov va bitta muvozanat o'lchovi hamda hali nimani bilmasligingiz.
- Uchlikda (10 daq.): qayta aytib berish sinovi. Asosingizni bir marta ovoz chiqarib o'qing. Boshqalar yozuvsiz nima, nima uchun va nima qolishini qaytarib aytadi. Aytolmagan joyni belgilang va bitta qatorni tuzating.
- Yakka (5 daq.): to'plamdagi rahbarlik topshirig'ini yozing.
Fasilitator ushbu topshiriq bo'ylab dars davomida olib boradi.
Muhokama uchun savollar
- O'z maktabingizda qaysi muvaffaqiyatsizlik sababini ko'rgansiz va xaritaning qaysi bosqichi o'tkazib yuborilgan?
- Qayta aytib berish sinovi o'zgarish asosingiz ravshanligi haqida nimani ko'rsatdi?
- Asosingizdagi eng qiyin halol gap qaysi va uni aytishga nima xalaqit beradi?
Fikr yuriting
- Maktabingizda so'nib ketgan oxirgi o'zgarishni eslang. Qaysi muvaffaqiyatsizlik sababi to'g'ri keladi?
- Rejalashtirgan o'zgarishingiz texnikmi yoki moslashuvchanmi va uni to'g'ri turdagidek boshqaryapsizmi?
- Maktabingizda kim sizga asosingiz mantiqsiz ekanini halol aytadi?
Ertaga sinab ko'ring
- Xodimlarga ovoz chiqarib aytadigan 'oxirgi o'zgarish' gapini yozing va uni bir ishonchli hamkasb bilan sinab ko'ring.
- Keyingi o'zgarishingiz uchun maktabingizni ishonch, imkoniyat, ko'nikma va barqarorlik bo'yicha past, o'rta yoki yuqori deb baholang va har bir past uchun bitta harakat yozing.
- Shu oy yubormoqchi bo'lgan har qanday bir sahifalik xabarnomada qayta aytib berish sinovini o'tkazing.
Qo'shimcha o'qish va havolalar
O'zgarish hajmini baholang, 4-bosqichdan oldin boshlang va hamkasblar sizga qaytarib ayta oladigan bir sahifalik asos yozing.